Chúng tôi giúp gì được bạn?
Liên hệ
Gửi thư tới lienhe@hannomhsk.com.
Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng 2–3 ngày làm việc. Đây là sản phẩm do một người phát triển, nên đôi khi chậm hơn — mong bạn thông cảm, nhưng thư nào cũng được đọc.
Để chúng tôi giúp nhanh hơn, khi viết thư xin nêu giúp: bạn dùng iPhone hay Android, và bạn đang gặp chuyện gì ở màn hình nào.
Câu hỏi thường gặp
Ứng dụng có thu âm giọng tôi rồi gửi đi đâu không?
Không. Việc chấm phát âm diễn ra ngay trên máy bạn. Bản ghi không được gửi lên máy chủ và không gửi cho bên thứ ba nào. Chi tiết ở Chính sách quyền riêng tư.
Vì sao ứng dụng xin quyền vị trí?
Chỉ dùng cho tính năng Tìm bạn học quanh đây, và chỉ đo khi bạn tự bật rồi chủ động bấm. Toạ độ được làm tròn khoảng 1 km ngay trên máy trước khi gửi. Tắt tính năng thì dữ liệu vị trí bị xoá.
Tôi quên mật khẩu thì làm sao?
Ở màn đăng nhập, chọn Quên mật khẩu và làm theo hướng dẫn gửi tới email của bạn.
Tôi muốn xoá tài khoản
Vào Cá nhân → Cài đặt → Tài khoản → Xoá tài khoản. Bạn có 30 ngày để đổi ý; trong thời gian đó chỉ cần đăng nhập lại và chọn Giữ lại tài khoản. Quá hạn thì dữ liệu bị xoá vĩnh viễn và không khôi phục được.
Tôi thấy nội dung không phù hợp thì báo ở đâu?
Mỗi bài viết, bình luận và tin nhắn đều có mục Báo cáo. Nội dung bị nhiều người báo cáo sẽ tự động ẩn để chờ kiểm duyệt.
Tôi góp ý về nội dung bài học
Rất hoan nghênh — gửi thư về địa chỉ trên. Góp ý về chữ nghĩa và cách giảng luôn được xem xét nghiêm túc.